Kroz ASBIS Assistance pružamo tehničku podrška u pred-prodajnoj i post-prodajnoj fazi sa ciljem osiguravanja sveobuhvatne usluge. Iskustvo i učestvovanje u realizaciji velikih projekata, te educirano i osposobljeno osoblje pomoći će vam u analiziranju potreba korisnika, izboru adekvatne ponude, te implementaciji i održavanju opreme i rješenja. Kompleksni projekti su izazov koji rado prihvaćamo!
Pred-prodajna podrška
- Uvid u infrastrukturu korisnika
- Analiza potreba korisnika
- Izbor odgovarajuće opreme/rješenja i prezentacija ponude
- Tehnička prezentacija
- Izrada projektne dokumentacije
Post-prodajna podrška
- Podrška u implementaciji opreme/rješenja, te instalaciji i konfiguraciji
- Podrška kod otklanjanja problema na instaliranoj opremi
- Podrška u održavanju opreme
- Obuka i osposobljavanje korisnika opreme/rješenja